نشكر وجود ثقتكم في متجر كفراتي   

تشمل هذه البنود الامور الخاصة في سياسات الارجاع والاستبدال الخاص بطلبك : 

1. اعلم انه من الممكن استرجاع طلبك في فترة 7 بعد وصول الطلب الخاص بك بشرط الا يكون اللاصق الخاص بالاطار تم ازالته او العبث به .  

2. في حال الغاء الطلب قبل عملية الشحن سيتم استرجاع المبلغ المدفوع بعد الموافقة على ذلك من قبل الادارة . 

3. في حال الغاء الطلب بعد عملية الشحن واستلامك للطلب يرجى التأكد من عدم ازالة اللاصق الخاص بالاطار و سيتم بعدها خصم قيمة الشحن والرسووم الادارية ان وجدت المترتبة على العميل .  

4. سيتم اعادة ارجاع الطلب بواسطة العميل بالاتفاق مع شركة الشحن التي شحنت للعميل وسيتم التواصل معه لارسال موقع التوصيل الخاص بنا 

5. ان واجهت عزيزي العميل خطأ في ارسال الطلب يمكنك التواصل معنا لاتمام عملية الارجاع بعد الموافقه وستتكفل شركة كفراتي بأسترجاع الاموال المدفوعة وعملية الشحن لتمام عملية الاسترجاع .  

6. في حال وقوع اي امور اخرى بعد استلام الطلب يمكنكم مراجعة سياسة الاسترجاع او الاتصال بنا عن طريق رقم خدمة العملاء . 

7. لا يمكننا تقبل اي من الحالات او المشاكل التي يواجها العميل في حالة ازالة اللاصق الخاص بالاطار علما انه هو الوسيلة الوحيدة لضمان حقوق العملاء.

    

يرجى مراجعة هذه الامور في حال طلب عملية الارجاع الطلب الخاص بك : 

1. اولا ؛ عليك التأكد من ان مدة الارجاع والاستبدال لم تنتهي بعد .  

2. ثانيا ؛ كونوا على علم اعزائنا العملاء انه لا يمكنكم اعادة الطلب بعد ازالة اللاصق / تركيبه, الا لو كان هناك خطأ مصنعي يرجى مراجعة ضمان الاطارات .